Ces conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par Zaix Digital. En commandant nos services, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.
1. Objet
Zaix Digital propose des services de marketing digital, gestion des réseaux sociaux, production de contenu, SEO, Meta Ads et conception web. Les conditions spécifiques de chaque service sont détaillées dans la proposition ou le contrat envoyé au client.
2. Souscription et durée
Les services sont souscrits mensuellement, sans engagement minimum sauf accord exprès. Le client peut résilier avec un préavis de 15 jours calendaires. Les offres annuelles incluent une remise en échange d'un engagement de 12 mois.
3. Prix et paiements
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable sauf mention contraire. Le paiement est effectué à l'avance au début de chaque période (mensuelle ou annuelle). Le non-paiement peut entraîner la suspension du service.
4. Obligations du client
- Fournir des informations exactes et à jour sur son activité et ses objectifs.
- Fournir les accès et matériaux nécessaires à la prestation.
- Relire et approuver les propositions de contenu dans les délais convenus.
- Ne pas utiliser les services à des fins illicites ou contraires à la réglementation en vigueur.
5. Obligations de Zaix Digital
- Fournir les services contractés avec diligence professionnelle.
- Préserver la confidentialité des informations du client.
- Informer le client de tout incident pouvant affecter les résultats.
- Livrer les rapports convenus dans les délais prévus.
6. Propriété intellectuelle
Les contenus créés par Zaix Digital dans le cadre du service deviennent la propriété du client une fois la contrepartie intégrale réglée. Zaix Digital se réserve le droit de présenter les travaux réalisés dans son portfolio, sauf indication contraire expresse du client.
7. Limitation de responsabilité
Zaix Digital ne garantit pas de résultats spécifiques en matière d'indicateurs commerciaux (ventes, prospects, etc.), ceux-ci dépendant de nombreux facteurs externes. Notre responsabilité se limite au montant payé au cours du mois en cours en cas de manquement imputable à Zaix Digital.
8. Modification des conditions
Zaix Digital se réserve le droit de modifier ces conditions. Les changements seront communiqués au moins 15 jours à l'avance. L'utilisation continue des services après notification implique l'acceptation des nouvelles conditions.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Madrid, avec renonciation expresse à toute autre juridiction applicable.