Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de los servicios prestados por Zaix Digital. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Objeto
Zaix Digital ofrece servicios de marketing digital, gestión de redes sociales, producción de contenido, SEO, Meta Ads y diseño web. Las condiciones específicas de cada servicio se detallan en la propuesta o contrato enviado al cliente.
2. Contratación y Vigencia
Los servicios se contratan mensualmente, sin permanencia mínima, salvo acuerdo expreso. El cliente puede cancelar con un aviso previo de 15 días naturales. Los planes anuales conllevan un descuento a cambio del compromiso de 12 meses.
3. Precios y Pagos
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente salvo indicación contraria. El pago se realiza por adelantado al inicio de cada periodo (mensual o anual). El impago puede dar lugar a la suspensión del servicio.
4. Obligaciones del Cliente
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio y objetivos.
- Facilitar los accesos y materiales necesarios para la prestación del servicio.
- Revisar y aprobar las propuestas de contenido en los plazos acordados.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
5. Obligaciones de Zaix Digital
- Prestar los servicios contratados con diligencia profesional.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Informar al cliente de cualquier incidencia que pueda afectar a los resultados.
- Entregar los informes y reportes pactados en los plazos acordados.
6. Propiedad Intelectual
Los contenidos creados por Zaix Digital en el marco del servicio serán propiedad del cliente una vez abonada la contraprestación íntegra. Zaix Digital se reserva el derecho a mostrar los trabajos realizados en su portfolio, salvo indicación expresa contraria del cliente.
7. Limitación de Responsabilidad
Zaix Digital no garantiza resultados específicos en métricas de negocio (ventas, leads, etc.) ya que estos dependen de múltiples factores externos. Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado en el mes en curso en caso de incumplimiento imputable a Zaix Digital.
8. Modificación de los Términos
Zaix Digital se reserva el derecho a modificar estos términos. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de los servicios tras la comunicación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.